19 Právní předpisy týkající se ochrany spotřebitele
28. 3. 2009
Právní předpisy týkající se ochrany spotřebitele: zákon o ochraně spotřebitele, zákon o České obchodní inspekci, občanský zákoník, obchodní zákoník, živnostenský zákon.
Zákon o ochraně spotřebitele- stanoví některé podmínky podnikání významné pro ochranu spotřebitele, úkoly veřejné správy v oblasti ochrany spotřebitele a oprávnění spotřebitelů, sdružení spotřebitelů nebo jiných právnických osob založených k ochraně spotřebitele.
Zákon obsahuje 5 částí, nejdůležitější se týká bezprostředně ochrany spotřebitele:poctivost prodeje výrobků a poskytovaných služeb, zákaz diskriminace spotřebitele, zákaz nabídky nebezpečných výrobků, zákaz klamání spotřebitele, informační povinnost, další povinnosti při prodeji výrobků a poskytování služeb.
Zákon o české obchodní inspekci: ČOI je orgánem státní správy, který kontroluje právnické a fyzické osoby a jejich zaměstnance prodávající zboží, poskytující služby nebo vyvíjející jinou podobnou činnost.
Občanský zákoník: upravuje majetkové vztahy fyzických a právnických osob, majetkové vztahy mezi těmito osobami a státem. Uplatňuje se v reklamačním řízení ( prodávající je povinen dodat objednané zboží v dohodnuté lhůtě, prodávaná věc musí mít požadovanou jakost, množství, míru, hmotnost a musí být bez vad, seznámit kupujícího s návodem na užívání výrobku atd.).
Obchodní zákoník: upravuje postavení podnikatelů, obchodní závazkové vztahy a i některé vztahy související s podnikáním.
Živnostenský zákoník: upravuje podmínky živnostenského podnikání a kontrolu nad jejich dodržováním.